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DIMENSION 1
• COMPETENCE AREA
3. IN AZIONE
DIMENSION 2
• COMPETENCE
3.4. LAVORARE CON GLI ALTRI
Collaborare, delegare e lavorare in team.
ACCETTARE LA DIVERSITÀ
Base 1
Posso mostrare rispetto per gli altri, il loro background e le loro situazioni.
Base 2
Sono aperto al valore che gli altri possono portare alle attività di creazione di valore.
Intermedio 1
Posso conciliare diversi contributi per creare valore.
Intermedio 2
Posso valutare la diversità come una possibile fonte di idee e opportunità.
Avanzato 2
Posso sostenere la diversità all'interno del mio team o della mia organizzazione.
Esperto 1
Al di fuori della mia organizzazione, posso trovare idee che creano valore e le valorizzano.
SVILUPPARE L'INTELLIGENZA EMOTIVA
Base 1
Posso mostrare empatia verso gli altri.
Base 2
Posso riconoscere il ruolo delle mie emozioni, abitudini e condotte nel plasmare gli atteggiamenti e i comportamenti degli altri e viceversa.
Intermedio 1
Posso esprimere le mie (o quelle del mio team) idee che creano valore in modo deciso.
Intermedio 2
Posso affrontare e risolvere i conflitti.
Avanzato 1
Posso scendere a compromessi, se necessario.
Avanzato 2
Sono in grado di gestire comportamenti non positivi che ostacolano le attività che creano valore per me (o per il mio team) (per esempio, atteggiamenti non costruttivi, comportamenti aggressivi e così via).
Esperto 1
Posso risolvere i conflitti.
ASCOLTARE ATTIVAMENTE
Base 1
Posso mostrare empatia verso gli altri.
Base 2
Posso descrivere i vantaggi di ascoltare le idee degli altri per raggiungere i miei (o quelli del mio team) obiettivi.
Intermedio 1
Posso ascoltare le idee degli altri per creare valore senza pregiudizi.
Intermedio 2
Posso ascoltare i beneficiari della mia attività.
Avanzato 1
Posso descrivere diverse tecniche per la gestione dei rapporti con gli utenti finali.
Avanzato 2
Posso mettere in atto strategie per ascoltare attivamente i miei utenti finali e agire in base alle loro esigenze.
Esperto 1
Posso raccogliere informazioni da una vasta gamma di fonti per capire le esigenze dei miei utenti finali.
FARE SQUADRA
Base 1
Sono aperto a coinvolgere altri nelle mie attività di creazione di valore.
Base 2
Posso contribuire con semplici attività a creare valore.
Intermedio 1
Posso contribuire al processo decisionale di gruppo.
Intermedio 2
Posso creare un team di persone che possono lavorare insieme su un'attività che crea valore.
Avanzato 1
Posso usare tecniche e strumenti che aiutano le persone a lavorare insieme.
Avanzato 2
Posso dare alle persone l'aiuto e il supporto di cui hanno bisogno per dare il meglio di sé all'interno di una squadra.
Esperto 1
Posso lavorare con un team "remoto" di persone che possono contribuire in modo indipendente a un'attività che crea valore.
Esperto 2
Sono in grado di progettare metodi di lavoro e incentivi che consentano ai membri del team di lavorare bene insieme.
LAVORARE CON ALTRI
Base 1
Sono aperto a coinvolgere altri nelle mie attività di creazione di valore.
Base 2
Posso contribuire con semplici attività a creare valore.
Intermedio 1
Posso contribuire al processo decisionale di gruppo.
Intermedio 2
Posso creare un team di persone che possono lavorare insieme su un'attività che crea valore.
Avanzato 1
Posso usare tecniche e strumenti che aiutano le persone a lavorare insieme.
Avanzato 2
Posso dare alle persone l'aiuto e il supporto di cui hanno bisogno per dare il meglio di sé all'interno di una squadra.
Esperto 1
Posso lavorare con un team "remoto" di persone che possono contribuire in modo indipendente a un'attività che crea valore.
Esperto 2
Sono in grado di progettare metodi di lavoro e incentivi che consentano ai membri del team di lavorare bene insieme.
ESPANDERE LA PROPRIA RETE
Base 1
Posso spiegare il significato e le forme di associazione, cooperazione e sostegno peer-to-peer (per esempio, la famiglia e altre comunità).
Base 2
Sono aperto a stabilire nuovi contatti e a collaborare con altri (singoli e gruppi).
Intermedio 1
Posso usare le relazioni che ho per ottenere il supporto di cui ho bisogno per trasformare le idee in azione, compreso il supporto emotivo.
Intermedio 2
Posso stabilire nuove relazioni per ottenere il supporto di cui ho bisogno per trasformare le idee in azione, compreso il supporto emotivo (per esempio, entrare a far parte di una rete di mentori).
Avanzato 1
Posso usare la mia rete per trovare le persone più adatte a lavorare sulla mia (o su quella del mio team) attività di creazione di valore.
Avanzato 2
Mi metto in contatto con le persone adatte all'interno e all'esterno della mia organizzazione per sostenere la mia (o quella del mio team) attività di creazione di valore.
Esperto 1
Posso usare il mio network per raccogliere prospettive differenti per indirizzare il mio (o quello del mio team) processo di creazione di valore.
Esperto 2
Posso disegnare dei processi per costruire nuove reti o ingaggiare nuovi stakeholders.