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ADA.23.04.03 Definizione e gestione dell'offerta dei servizi di balneazione e ricreativi

ATTIVITÀ

RISULTATI ATTESI

Definizione dell'offerta dello stabilimento e della sua stagionalità

Pianificazione e instaurazione dei rapporti con i fornitori di servizi connessi all'offerta da erogare

RA1: Elaborare l'offerta dello stabilimento e della sua stagionalità, pianificando i rapporti con i fornitori di servizi connessi all'offerta da erogare

Organizzazione del lavoro e gestione delle risorse umane (individuazione fabbisogni, selezione, formazione)

Organizzazione del servizio di salvamento (turni, orari, ecc.) in coordinamento con le autorità preposte

RA2: Organizzare il lavoro e la gestione delle risorse umane (individuazione fabbisogni, selezione, formazione), pianificando turni e orari del servizio di salvamento in collaborazione con le autorità preposte

Organizzazione della contabilità e predisposizione dei piani economico-finanziari

Pianificazione di azioni di promozione e marketing e rapporti con gli enti pubblici locali

RA3: Pianificare le azioni di promozione e marketing e i rapporti con gli enti pubblici locali, organizzando contabilità e piani economico-finanziari

Accoglienza e assistenza ai clienti per soddisfarne le esigenze e gestire gli eventuali reclami

Implementazione e gestione del sistema qualità

RA4: Disporre l'accoglienza e l'assistenza ai clienti per soddisfare le diverse esigenze e gestire gli eventuali reclami, implementando il miglioramento del sistema qualità

Coordinamento dei servizi di pulizia e cura di spazi, attrezzature e impianti

Cura e verifica delle condizioni di sicurezza

Pianificazione di interventi di manutenzione ordinaria di attrezzature e impianti

RA5: Pianificare le operazioni di manutenzione ordinaria, coordinando la pulizia e la cura quotidiana di spazi, attrezzature e impianti e verificando le condizioni di sicurezza