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ADA.21.02.04 Accettazione di puntate e scommesse a distanza e pagamento delle somme dovute

ATTIVITÀ

RISULTATI ATTESI

Assistenza e informazioni sui giochi alla clientela

Proposta di nuovi giochi o scommesse alla clientela

Vendita al pubblico di prodotti (es: biglietti di lotterie, 'gratta e vinci', ecc.)

RA1: Gestire la relazione con i clienti, assistendoli durante le diverse fasi del gioco, analizzando i comportamenti dei giocatori e vendendone i diversi prodotti offerti

Preparazione di giocate sistemiche ad uso della clientela

Presentazione dei programmi delle scommesse, degli esiti delle giocate o dei risultati sportivi

RA2: Preparare giocate, programmi, scommesse e tabelle dei risultati, rendendo trasparente, per i clienti, l’attività di gioco

Controllo delle giocate e delle vincite attraverso l'uso di terminali

Gestione di macchinari per il gioco d'azzardo (slot machine, video poker, ecc.)

RA3: Gestire, manutenere e utilizzare i macchinari da gioco ed i terminali per il controllo dei risultati e delle vincite

Accettazione di giocate o scommesse

Pagamento delle vincite

RA4: Provvedere al servizio di cassa, accettando giocate, riscuotendo denaro e pagando le vincite

Gestione e controllo della contabilità di sale giochi

RA5: Coordinare le procedure amministrative, occupandosi della rilevazione ed elaborazione dei dati economici e del controllo di gestione