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Atlante del Lavoro
PR_15_01
ADA.15.01.03
ADA.15.01.03 Gestione delle attività del personale tecnico (Work Force Management)
ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI
Assegnazione e dispacciamento delle attività inerenti i processi della rete ai tecnici competenti
Pianificazione delle attività (tipologia e tempi di realizzazione)
Presidio e monitoraggio delle attività svolte (es.: tempistica di risoluzione guasti, numero di attività evase da ogni tecnico, ripetitività dei guasti, ecc.
Supporto alle attività operative del personale tecnico
RA1: Coordinare le attività del personale tecnico, provvedendo alla pianificazione, al presidio e al monitoraggio delle attività operative svolte dai tecnici assegnati ai diversi processi della rete