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Atlante del Lavoro
PR_11_04
ADA.11.04.06
ADA.11.04.06 Assistenza al volo nel trasporto aereo di persone e merci
ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI
Assistenza tecnica in caso di emergenza
Controllo e gestione della corretta applicazione delle norme sulla sicurezza
RA1: Assicurare l’applicazione delle norme sulla sicurezza, controllando dispositivi e comportamenti, intervenendo, secondo le procedure in caso di emergenze
Controllo dello stato dell'aeromobile prima dell'imbarco e dopo lo sbarco dei passeggeri
Verifica dell'efficienza della dotazione dell'aeromobile
RA2: Assicurare l’efficienza della dotazione e la cura dello stato dell’aeromobile, controllando prima della partenza e dopo l’arrivo le condizioni dei materiali
Assistenza e cura ai passeggeri assicurandone il confort
Effettuazione di cure di primo soccorso al passeggero
Gestione delle operazioni di imbarco e sbarco dei passeggeri
Illustrazione delle norme di sicurezza ai passeggeri
RA3: Gestire le relazioni con i passeggeri, fornendo informazioni sulla sicurezza, assistendoli nelle necessità, agevolando le operazioni di imbarco e sbarco
Gestione del servizio di catering
Servizio di cibi e bevande ai passeggeri
RA4: Erogare il servizio di catering, preparando e servendo cibi e bevande in accordo allo standard di qualità della compagnia aerea