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Atlante del Lavoro
PR_15_02
ADA.15.02.07
ADA.15.02.07 Servizi di front office in ambito postale
ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI
Accettazione, registrazione e archiviazione del prodotto
Gestione della clientela attraverso gli strumenti disponibili (es.: telefono, posta elettronica, ecc.)
Predisposizione della documentazione tecnica per i servizi di spedizione nazionali e internazionali (es.: bolle di accompagnamento, fatture, ecc.)
Realizzazione delle attività di ricevimento clienti
RA1: Realizzare le attività inerenti l'accoglienza dei clienti e la predisposizione della relativa documentazione tecnica, utilizzando tutta la strumentazione prevista