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Atlante del Lavoro
PR_15_02
ADA.15.02.02
ADA.15.02.02 Programmazione e controllo dei servizi di spedizione online
ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI
Definizione delle condizioni relative all'attività logistico-distributiva (es. ritiro a domicilio, ecc.)
Monitoraggio del sistema di registrazione dei contraenti che accedono al servizio
Predisposizione del servizio di acquisto online della prestazione di spedizione nazionale o internazionale
RA1: Programmare il servizio di spedizione online sulla base della definizione delle attività logistico-contributive e monitorando il sistema di registrazione dei contraenti il servizio
Gestione del servizio di assistenza pre e post vendita
Gestione del servizio di stampa, imbustamento e consegna al destinatario della corrispondenza online
Monitoraggio dell'intero sistema di spedizione online (es. flusso di vendita, disguidi, sistema di rintracciabilità della posta, ecc.)
Predisposizione del servizio relativo alla spedizione della corrispondenza (es. raccomandate, telegrammi, ecc.) che nasce digitale e arriva cartacea
RA2: Predisporre il servizio di spedizione della corrispondenza digitale che diviene cartacea, gestendo i servizi di stampa, imbustamento, consegna al destinatario, assistenza pre e post vendida e monitorandone l'intero processo